سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

الجودة والشفافية في كل فنجان

نحن في محمصة إرث البن نحرص على تقديم أفضل المنتجات وأعلى معايير الجودة لعملائنا الكرام. ونظراً لأن محاصيلنا ومنتجاتنا تُعد من المواد الغذائية الحساسة التي ترتبط بالصحة العامة وسلامة المستهلك، ولضمان الحفاظ على طزاجتها ونكهتها الفائقة؛ فقد اعتمدنا سياسة واضحة ومحددة لعمليات البيع:
⚠️ تنويه هام:

جميع المبيعات عبر متجرنا نهائية، ولا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد إتمام عملية الشراء وشحنها.

لماذا جميع مبيعاتنا نهائية؟

سلامة المنتجات:

القهوة منتج غذائي يتأثر سريعاً بظروف التخزين، الحرارة، والرطوبة. ونحن لا نقبل إعادة بيع أي منتج خرج من بيئتنا التخزينية المراقبة لضمان سلامة وصحة جميع عملائنا.

ضمان الطزاجة:

جميع محاصيلنا تُحمص وتُعبأ بعناية فائقة لتصلك بأعلى جودة، وعمليات الشحن المرتجع قد تعرض المنتج للتلف أو فقدان خصائصه العطرية الفاخرة.